退换货申请准则

时间:2017-03-19 16:50:24

 

退换货申请准则

 

食品类目七天无理由退货需满足以下几个条件:

• 退货商品应保持收到时的原貌(商品本身有质量问题的除外);

• 无包装破损,未拆封;

• 商品保质期在规定保质期一半以内或离过期不足3个月的(但已经明示为有效期限即将届满的商品或者其他积压的商品而进行打折促销的除外)。

 

不允许退货的:

• 商品离过期不到3个月,但商家有明确告知的情况除外;

• 商品附带发票、说明书、包装、赠品等有污迹、破损或缺失;

• 商品有被使用过痕迹;

• 商品已经拆封, 液体类商品不参加七天无理由退货。

 

不允许退货的:

• 商品质保标签、包装等被涂改,撕毁、移动、移动或无法辨认;

• 商品外包装、说明书、附带发票、赠品等有污迹、破损或缺失;

• 商品离过期不到6个月(无质量问题),但商家有明确告知的情况除外;

• 特制小标签被撕毁、破损或缺失。